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Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Online-Shop, einschließlich unserer Kontaktdaten, Öffnungszeiten und häufig gestellten Fragen. Haben Sie eine Frage zu einer Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Garantie? Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.

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Kontaktinformationen Loriano.at


Büroadresse (kein Besuchs- oder Showroom)

Loriano GmbH
Gumpendorfer Str 142
1060 Vienna
Österreich

Telefon

+43 14 350 809

Telefonische Erreichbarkeit:

Montag bis Freitag: 08:00 - 11:30 & 12:30 - 17:00

HelpdeskChat

24/7 erreichbar über unseren HelpdeskChat unten rechts auf der Webseite.

E-Mail

Kundenservice: support@loriano.at

Unternehmensinformationen

Handelskammer: FN 680247P
USt-IdNr.: ATU83606509

Datenschutzerklärung

Über unseren Onlineshop werden datenschutzsensible Informationen verarbeitet, auch bekannt als personenbezogene Daten. Die Loriano GmbH misst dem sorgfältigen Umgang mit personenbezogenen Daten große Bedeutung bei. Deshalb werden diese mit größter Sorgfalt verarbeitet und geschützt. Bei der Verarbeitung halten wir uns an die Vorgaben der Datenschutzgesetze. Das bedeutet unter anderem:

  • Wir geben klar an, zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten – das tun wir in dieser Datenschutzerklärung;

  • Wir beschränken die Erhebung personenbezogener Daten auf das Notwendige für legitime Zwecke;

  • Wir holen Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten ein, sofern dies gesetzlich erforderlich ist;

  • Wir ergreifen geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten und fordern dies auch von Partnern, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten;

  • Wir respektieren Ihr Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten auf Anfrage.

Loriano ist für die Datenverarbeitung verantwortlich. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir erheben und zu welchen Zwecken wir diese nutzen. Wir empfehlen Ihnen, die Erklärung sorgfältig zu lesen.


Nutzung personenbezogener Daten

Durch die Nutzung unseres Onlineshops erhalten wir bestimmte Informationen von Ihnen. Dabei kann es sich um personenbezogene Daten handeln. Wir speichern und nutzen nur solche personenbezogenen Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen – im Rahmen des von Ihnen gewünschten Services oder weil ersichtlich ist, dass sie zur Verarbeitung bereitgestellt wurden.

Wir verwenden folgende Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken:

  • Name und Adresse

  • Telefonnummer

  • Rechnungsanschrift

  • E-Mail-Adresse


Registrierung

Für bestimmte Bereiche unseres Onlineshops ist eine Registrierung erforderlich. Nach der Registrierung speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten unter Ihrem gewählten Benutzernamen. Diese Daten werden gespeichert, damit Sie sie nicht erneut eingeben müssen und wir Sie im Rahmen der Vertragserfüllung kontaktieren können.

Die mit Ihrem Benutzernamen verknüpften Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch unseres Onlineshops können personenbezogene Daten an die zuständigen Behörden weitergeleitet werden.


Bestellabwicklung

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten zur ordnungsgemäßen Abwicklung. Falls notwendig, geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, die an der Durchführung beteiligt sind. Mehr dazu finden Sie weiter unten in dieser Erklärung.


Kontaktformular und Newsletter

Über unser Kontaktformular im Onlineshop können Sie uns Fragen stellen. Dabei werden Sie um bestimmte Angaben gebeten, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Sie entscheiden selbst, welche Daten Sie angeben. Die übermittelten Daten werden so lange gespeichert, wie es für die vollständige Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Wir bieten einen Newsletter an, um Interessenten über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen zu informieren. Jeder Newsletter enthält einen Link zur Abmeldung. Ihre E-Mail-Adresse wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung in den Verteiler aufgenommen.


Standortdaten

Wenn es für die Dienstleistung erforderlich ist, können wir Standortdaten (GPS) erfassen. Ihre Einwilligung wird dann gesondert eingeholt.

Diese Standortdaten können auch von Anbietern von Navigations-/Kartensoftware wie Google Maps gespeichert und verarbeitet werden und möglicherweise von Unternehmen wie Google oder Apple genutzt werden. Darauf haben wir keinen Einfluss. Bitte lesen Sie hierzu die Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter.


Veröffentlichung

Wir veröffentlichen keine Kundendaten.


Werbung

In unserem Onlineshop werden Werbeanzeigen angezeigt.


Weitergabe an Dritte

Wir können Ihre Daten an unsere Partner weitergeben, die an der Vertragserfüllung beteiligt sind.

In unserem Onlineshop sind Social-Media-Schaltflächen eingebunden. Die Betreiber dieser Dienste erfassen personenbezogene Daten.


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Unser Onlineshop verwendet Cookies. Auch durch Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, werden Cookies gesetzt.

Beim ersten Besuch unseres Onlineshops erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Verwendung von Cookies. Wenn Sie unsere Seite weiterhin nutzen, gehen wir von Ihrem Einverständnis aus.

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Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu analysieren, wie Besucher unseren Onlineshop nutzen. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Google darf die übermittelten Daten nicht für andere Dienste nutzen, und IP-Adressen werden anonymisiert.


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Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch und unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern. Insbesondere:

  • Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist durch Benutzernamen und Passwörter geschützt;

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Aufbewahrungsfristen

Die oben genannten personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Abwicklung Ihrer Bestellungen (einschließlich Gewährleistung) erforderlich ist. Danach bewahren wir die Daten maximal ein Jahr lang zu statistischen Zwecken auf. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Vorschriften (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten) verlangen eine längere Speicherung (z. B. 7 Jahre für Zahlungsdaten).


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Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Webseiten Dritter, die über Links mit unserem Onlineshop verbunden sind. Wir können nicht garantieren, dass diese Webseiten Ihre personenbezogenen Daten sicher und zuverlässig behandeln. Lesen Sie bitte die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Seiten, bevor Sie sie nutzen.


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Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir empfehlen, diese regelmäßig zu lesen, um über mögliche Änderungen informiert zu bleiben.


Einsichtnahme und Änderung Ihrer Daten

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben oder Einsicht, Änderung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, können Sie uns jederzeit über die unten stehenden Kontaktdaten erreichen.

Sie können uns auch auffordern, Ihnen die mit Ihrer Einwilligung gespeicherten Daten in einem strukturierten Format zuzusenden oder eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn ein berechtigter Grund vorliegt.

Zur Vermeidung von Missbrauch können wir Sie um einen Identitätsnachweis bitten. Wenn Ihre Anfrage Daten betrifft, die mit einem Cookie verknüpft sind, fügen Sie bitte eine Kopie des entsprechenden Cookies bei – diesen finden Sie in den Einstellungen Ihres Browsers. Wenn Ihre Daten nicht korrekt sind, können Sie eine Berichtigung oder Löschung beantragen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Loriano GmbH

Stand: Österreich, September 2026

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen und Vertragssprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Bestellungen, Angebote, Lieferungen sowie Kaufverträge, die Kunden über den Online-Shop unter `www.loriano.at` mit der Loriano GmbH abschließen. Vertragspartner im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher ist gemäß § 1 Abs. 1 Z 2 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) jede natürliche Person, für die das gegenständliche Rechtsgeschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Unternehmer ist gemäß § 1 UGB jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, für die der Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört, sowie öffentlich-rechtliche Körperschaften. Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn nicht nochmals ausdrücklich auf sie verwiesen wird. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird durch die Loriano GmbH ausdrücklich schriftlich zugestimmt. Die im Online-Shop zur Verfügung gestellte Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Diese AGB sowie die Bestelldaten werden dem Kunden im Bestellablauf zur Verfügung gestellt und nach Vertragsschluss per E-Mail übermittelt. Die AGB können zudem jederzeit auf der Website eingesehen, gespeichert und ausgedruckt werden.

 2. Vertragspartner, Unternehmensangaben und Rücksendeadresse

Ihr Vertragspartner und der Betreiber des Online-Shops `www.loriano.at` ist die Loriano GmbH mit Sitz in `Gumpendorfer Str 142`, `1060` `Vienna`, `Österreich`. Das Unternehmen ist im Firmenbuch unter der Firmenbuchnummer FN 680247P beim  eingetragen und führt die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer `ATU83606509`. Sie erreichen uns per E-Mail unter `support@loriano.at` sowie telefonisch unter `+43 14 350 809`. Warenrücksendungen, sei es im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts, des freiwilligen Rückgaberechts oder bei Gewährleistungs- und Garantiefällen, sind ausnahmslos an die dem Kunden im Zuge des Retourenprozesses mitgeteilte Lageradresse zu richten. Eine persönliche Übergabe oder Selbstanlieferung von Waren am Sitz der Loriano GmbH oder an Verwaltungskoordinaten ist aus logistischen und sicherheitstechnischen Gründen strikt ausgeschlossen und wird vor Ort nicht entgegengenommen. Sämtliche Rücksendungen haben auf dem Post- oder Speditionsweg zu erfolgen.

3. Angebot, Bestellvorgang und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot im Sinne des § 861 ABGB dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung aufzugeben. Der Kunde kann ausgewählte Artikel durch Anklicken der entsprechenden Schaltfläche in den virtuellen Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit überprüfen, ändern oder löschen. Durch Anklicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Verkäufer bestätigt dem Kunden den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail, wobei diese automatische Bestellbestätigung lediglich den Zugang dokumentiert und noch keine Annahme des Vertragsangebots darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot durch Übermittlung einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung per E-Mail, durch Ausführung der Lieferung und Übergabe der Ware an das Transportunternehmen oder durch Anforderung der Zahlung binnen fünf Werktagen ab Bestellung annimmt. Sollte innerhalb dieser Frist keine Annahme erfolgen, gilt das Angebot des Kunden als abgelehnt und bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich rückerstattet. Im B2B-Geschäft eingeräumte Stornierungen oder Auftragsänderungen nach Erhalt der Bestellbestätigung stehen unter dem Vorbehalt der Durchführbarkeit; Unternehmer können Aufträge auch nach Beginn der EDV-technischen Verarbeitung stornieren oder anpassen, sofern die Ware das Lager noch nicht verlassen hat und mit der Anfertigung kundenindividueller Artikel noch nicht begonnen wurde.

 4. Widerrufsrecht, freiwilliges Rückgaberecht und Rückabwicklung für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des KSchG steht bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Rücktrittsrecht nach den Bestimmungen des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) zu. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an der Ware beziehungsweise bei Teillieferungen an der letzten gelieferten Ware erlangt hat. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt die Loriano GmbH Verbrauchern freiwillig ein erweitertes Rückgaberecht von insgesamt dreißig Kalendertagen ab Warenerhalt, für dessen Inanspruchnahme im Zeitraum vom 15. bis zum 30. Tag die gleichen Ausübungs- und Rückabwicklungsmodalitäten wie beim gesetzlichen Widerrufsrecht gelten. Um Ihr Recht auszuüben, müssen Sie die Loriano GmbH unter der genannten Anschrift, per E-Mail an `support@loriano.at`, telefonisch unter `+43 14 350 809` oder direkt über den Live-Chat auf unserer Website mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rechts vor Ablauf der jeweiligen Frist abgesendet wird.

Im Falle eines fristgerechten Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens jedoch binnen vierzehn Kalendertagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung bei uns eingegangen ist, über dasselbe Zahlungsmittel der ursprünglichen Transaktion. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden. Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Kalendertagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung auf dem Post- oder Speditionsweg an die im Rückgabeprozess mitgeteilte Rücksendeadresse zu retournieren. Eine persönliche Übergabe am Geschäftssitz ist ausgeschlossen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Der Verbraucher muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Das Widerrufs- und Rückgaberecht besteht gemäß § 18 FAGG nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

5. Preise, Versandkosten und Steuern

Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Euro-Beträge. Für Verbraucher verstehen sich alle angegebenen Preise als Gesamtpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer. Für Unternehmer können Preise zusätzlich als Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen werden. Die angegebenen Artikelpreise enthalten keine Versand- und Transportkosten. Die anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Zuge des Bestellprozesses sowie im Warenkorb vor Abgabe der verbindlichen Bestellung transparent ausgewiesen. Sollte bei Preisangaben ein offensichtlicher Irrtum oder technischer Systemfehler vorliegen, behält sich die Loriano GmbH vor, die Bestellung vor Vertragsschluss zu korrigieren oder bei geschlossenen Verträgen nach den gesetzlichen Anfechtungsbestimmungen gemäß § 871 ABGB vom Vertrag zurückzutreten.

6. Lieferbedingungen, Teillieferungen und Gefahrenübergang

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Soweit auf der Produktseite keine abweichende Frist angegeben ist, erfolgt der Versand von Lagerware bei Verbrauchern und Unternehmern innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Vertragsschluss beziehungsweise bei Vorkasse nach Zahlungseingang. Werden Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, erfolgt der Versand grundsätzlich konsolidiert in einer Gesamtsendung, sobald alle Produkte verfügbar sind. Sollte die Loriano GmbH aus logistischen Gründen Teillieferungen vornehmen, entstehen dem Kunden dadurch keine zusätzlichen Versandkosten. Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware gemäß § 7b KSchG erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten Dritten über. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen, den Spediteur oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Unternehmer über. Kann eine Sendung wegen fehlerhafter Adressangaben, fehlgeschlagener Zustellversuche oder Nichtabholung in der Postfiliale nicht zugestellt werden und wird diese vom Transportunternehmen an uns retourniert, behalten wir uns vor, die Bestellung nach Eingang der Retoure zu stornieren. Der Kaufpreis wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode rückerstattet, wobei die für die Rücksendung an unser Lager tatsächlich angefallenen Transportkosten vom Erstattungsbetrag in Abzug gebracht werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

 7. Zahlungsbedingungen und Verzug

Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, sind Rechnungsbeträge sofort mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden wie Vorkasse per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal werden dem Kunden im Online-Shop vor Einleitung des Bestellvorgangs angezeigt. Rechnungen werden dem Kunden per E-Mail in Form einer PDF-Datei oder beiliegend im Paket übermittelt. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse verpflichtet sich der Kunde, den vollständigen Rechnungsbetrag innerhalb von sieben Kalendertagen auf das in der Bestellbestätigung genannte Bankkonto zu überweisen, andernfalls ist die Loriano GmbH berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung kostenfrei zu stornieren. Bei Verzug eines Unternehmers werden gesetzliche Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % über dem Basiszinssatz gemäß § 456 UGB berechnet und es können pauschalierte Betreibungskosten gemäß § 458 UGB geltend gemacht werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Ansprüche aus dem Kaufvertrag inklusive Kaufpreis sowie etwaiger Versand- und Nebenkosten im Eigentum der Loriano GmbH. Im Falle des Zahlungsverzugs ist der Verkäufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Vorbehaltsware herauszuverlangen.

9. Gewährleistung, freiwillige Garantie und Haftungsausschlüsse

Für alle unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts. Für Verbraucher richten sich Gewährleistungsansprüche nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG) und dem Allgemeinen Bürgerlichen Gesetzbuch (ABGB) mit einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe der Ware. Für Unternehmer gelten die Bestimmungen des ABGB und UGB, wobei Mängel unverzüglich nach Übergabe gemäß § 377 UGB zu rügen sind und die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung beträgt. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung gewährt die Loriano GmbH je nach Produktkategorie eine freiwillige kommerzielle Herstellergarantie von 2 bis zu 15 Jahren auf reine Herstellungs- und Materialfehler gemäß den Angaben auf der jeweiligen Produktseite. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte von Verbrauchern werden durch diese Garantie in keiner Weise eingeschränkt.

Sämtliche Gewährleistungs- und Garantieansprüche beschränken sich ausschließlich auf die kostenlose Nachbesserung, die Ersatzlieferung oder die Instandsetzung des mangelhaften Produkts selbst. Jegliche Haftung für Folgeschäden sowie die Übernahme von Kosten Dritter, insbesondere Ein- und Ausbaukosten, Montagekosten, Arbeitszeit und Gebühren von Installateuren, Klempnern oder Handwerkern, ist ausdrücklich ausgeschlossen. Produkte aus unbeschichtetem Naturmessing, Kupfer, Bronze oder unbehandelten Metalllegierungen unterliegen durch Umwelteinflüsse, Luftfeuchtigkeit und Nutzung einer natürlichen Oxidation und Oberflächenveränderung in Form von Patina. Diese materialtypischen Eigenschaften und Farbtonveränderungen stellen keinen Sachmangel dar und sind von Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen. Ebenso sind Schäden durch fehlerhafte Installation, mangelhafte Wartung, normale Abnutzung von Beschichtungen oder die Verwendung aggressiver, säurehaltiger, chemischer oder scheuernder Reinigungsmittel von jeglicher Gewährleistung und Garantie ausgeschlossen.

 10. Allgemeine Haftung und Haftungsbeschränkungen

Die Loriano GmbH haftet uneingeschränkt für Personenschäden im Rahmen der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Loriano GmbH bei Sachschäden nur im Fall der Verletzung vertragswesentlicher Kardinalpflichten, wobei die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Durchschnittsschaden begrenzt ist. Gegenüber Unternehmern ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit bei Sach- und Vermögensschäden sowie für entgangenen Gewinn vollständig ausgeschlossen. Die Bestimmungen des österreichischen Produkthaftungsgesetzes (PHG) sowie die Haftung für arglistig verschwiegene Mängel bleiben unberührt.

11. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten erfolgt streng auf Grundlage der Bestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Detaillierte Informationen zur Datenerhebung, Datenverarbeitung, Speicherdauer und zu den Betroffenenrechten sind in der separaten Datenschutzerklärung unter `www.loriano.at/datenschutz` abrufbar. Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an `support@loriano.at`.

 12. Streitbeilegung und Alternative Streitbeilegung (ASTRAG)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter `[https://ec.europa.eu/consumers/odr](https://ec.europa.eu/consumers/odr)` erreichbar ist. Unsere E-Mail-Adresse lautet `support@loriano.at`. Gemäß § 19 Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (ASTRAG) weisen wir darauf hin, dass für verbraucherrechtliche Streitigkeiten in Österreich die Schlichtung für Verbrauchergeschäfte unter `www.verbraucherschlichtung.at` sowie die Internet Ombudsstelle unter `www.ombudsstelle.at` als Schlichtungsstellen zuständig sind. Die Loriano GmbH ist nicht verpflichtet und nimmt an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der Loriano GmbH gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) sowie der Kollisionsnormen des Internationalen Privatrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen der Loriano GmbH und einem Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt des Verbrauchers oder am Sitz des Verkäufers. Ist der Kunde Unternehmer, gilt als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder anlässlich dieses Vertrags das am Sitz der Loriano GmbH sachlich zuständige Gericht in Österreich.

 14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, unzulässig oder undurchführbar sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit aller übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt diejenige gesetzlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.


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